FAQ | Onlineskolemad

På vores side: terms
står der: Du kan altid slette din profil og få udbetalt evt.
overskyden på din konto mod et gebyr på 50.-
det vil sige hvis du har for eksempel 87kr, på din madkonto kan du få 37kr udbetalt.
Hvis du har 0kr på din madkonto koster det dig ikke noget for at lukke kontoen.

Hvis du oplever dette bedes du kontakte os på onlineskolemad@hotmail.com
og vi vil løse problemet indenfor 72 timer.
Hvis du ikke har været logged ind i 2 år vil kontoen blive slettet.

Madkonto er din konto hvor du fylder penge i og kan se hvor meget du har til rådighed.
Du kan gå ind på din madkonto ved at logge ind som bruger med din email og kode

OBS! VI UNDERSTØTTER IKKE INTERNET EXPLORER DA DET ER EN FORÆLDET BROWSER.
SELV DEM DER OPFANDT INTERNET EXPLORER DROPPED DEN OG LAVET INTERNET EDGE SOM KAN BRUGES
BRUG VENLIGST EN ANDEN BROWSER, DU VIL IKKE KUNNE BESTILLE HVIS DU BRUGER INTERNET EXPLORER

andre browsere kan være:
Google Chrome: https://www.google.com/chrome/
Firefox: https://www.mozilla.org/da/firefox/new/
Opera: https://www.opera.com/da
Internet Explorer Edge: https://www.microsoft.com/da-dk/windows/microsoft-edge
eller anden browser, på telefon virker Safari også.

Her en video om hvordan man bestiller her på onlineskolemad: https://www.youtube.com/watch?v=F04iNg1Jbmo

Her er en video om hvordan man logger ind som gammel bruger på vores nye hjemmeside: https://www.youtube.com/watch?v=oLyZfBp0IR0

Det er vigtigt at i ændre selv skole og klasse på jeres børn.
I kan gøre det i "Mine Børn" og trykke Rediger

Afbestilling
Du kan afbestille eller ændre i din bestilling, til 06:00 om morgen samme dag

her kan du se de række kort vi modtager du kan også finde det nederst på siden i højre side

Her kan du se hvordan du opretter, rediger og slette barn, https://www.youtube.com/watch?v=7TVBakOjMF8
Husk altid at rette klassen hver år, børnene er ikke så glade for at høre de kun går i 3. klasse, når de er i 9. klasse.