FAQ
Her kan du se Ofte Stillede Spørgsmål Guidende her er en god hjælp til de problemer der kan opstår.
Ofte Stillede Spørgsmål
Q: Hvilke browsere understøtter vi
OBS! VI UNDERSTØTTER IKKE INTERNET EXPLORER DA DET ER EN FORÆLDET BROWSER.SELV DEM DER OPFANDT INTERNET EXPLORER DROPPED DEN OG LAVET INTERNET EDGE SOM KAN BRUGESBRUG VENLIGST EN ANDEN BROWSER, DU VIL IKKE KUNNE BESTILLE HVIS DU BRUGER INTERNET EXPLORERandre browsere kan v ære:Google ChromeFirefoxOperaInternet Explorer Edgeeller anden browser, på telefon virker Safari også.
Reference link: https://example.com/payment-methods
Q: Hvilke kort modtager vi
Vi modtager stort set alle kort typer, og der vil også være mulighed for mobilepay, apple pay, google pay senere
Q: Fejl og engelsk tekst, og andre problemer? - prøv disse steps nedenunder
Guide til at slette browser history, cache og cookies.Google Chrome: https://youtu.be/z1_N0TuuUbwFirefox: https://youtu.be/UMzxsJR49F8Opera: https://youtu.be/BOZX_YkIaZIIphone & Ipads: https://youtu.be/3LpkY9fnH10Ccleaner: https://www.youtube.com/watch?v=pSrcwfmCSy8&tKan du ikke se de nyeste ændringer?Din browser kan have gemt en ældre version af hjemmesiden. Prøv følgende:1. Genindlæs hjemmesiden uden gammel cacheÅbn hjemmesiden, og tryk:Windows: Ctrl + F5 eller Ctrl + Shift + RMac: Command + Shift + RDette løser normalt problemet med det samme.2. Prøv et privat vindueEt privat vindue åbner hjemmesiden uden den almindelige browsersession og er derfor godt til at kontrollere, om problemet skyldes gemte data.Google ChromeKlik på de tre prikker øverst til højre.Vælg Nyt inkognitovindue.Åbn hjemmesiden igen.Genvej:Windows: Ctrl + Shift + NMac: Command + Shift + NMicrosoft EdgeKlik på de tre prikker øverst til højre.Vælg Nyt InPrivate-vindue.Åbn hjemmesiden igen.Genvej:Windows: Ctrl + Shift + NMac: Command + Shift + NMozilla FirefoxKlik på de tre streger øverst til højre.Vælg Nyt privat vindue.Åbn hjemmesiden igen.Genvej:Windows: Ctrl + Shift + PMac: Command + Shift + P3. Ryd browserens cachePrøv dette, hvis hjemmesiden stadig viser gammelt indhold.Google ChromeTryk Ctrl + Shift + Delete.Vælg tidsintervallet Hele perioden.Markér kun Cachelagrede billeder og filer.Klik på Slet data.Luk Chrome, åbn browseren igen, og besøg hjemmesiden.Microsoft EdgeTryk Ctrl + Shift + Delete.Vælg tidsintervallet Hele tiden.Markér kun Cachelagrede billeder og filer.Klik på Ryd nu.Luk Edge, åbn browseren igen, og besøg hjemmesiden.Mozilla FirefoxTryk Ctrl + Shift + Delete.Vælg Alt som tidsinterval.Markér kun Midlertidigt cachelagrede filer og sider eller Cache.Klik på Ryd.Luk Firefox, åbn browseren igen, og besøg hjemmesiden.Vigtigt: Undlad at markere gemte adgangskoder, cookies eller loginoplysninger, medmindre det er nødvendigt. Sletning af cookies kan logge dig ud af hjemmesider.Kort version til kunderViser hjemmesiden gammelt indhold? Tryk først Ctrl + F5. Hvis det ikke hjælper, skal du åbne hjemmesiden i et inkognito- eller privat vindue. Som sidste mulighed kan du rydde browserens cache. Markér kun cachelagrede billeder og filer – ikke adgangskoder eller cookies.
Q: Hvordan Opretter barn/børn, Indbetaler & Bestiller
Guide til hvordan man Opretter barn/børn, Indbetaler & Bestiller sig her hos os OnlineskolemadSe på Videon som guider dig igennem.
Q: Hvordan kan jeg oprette mig som bruger?
Her er en video som guide til hvordan du opretter dig som bruger hos onlineskolemad
Q: Hvordan finder jeg indstillinger, logud, og andet?
Her kan du se på vores funktioner i Indstillinger ved at klikke på videon
